Alpenverein: FAQ
Kolik stojí členství v Alpenverein?
Aktuální ceny včetně všech slev a výhod najdete zde.
Jaké jsou podmínky členství zdarma pro děti a studenty
Pro děti a studenty je členství zdarma až do věku 27 let, pokud jsou oba rodiče členy stejné sekce Alpenverein. To platí i pro děti samoživitelů.
Uvedený věk se vztahuje na kalendářní/příspěvkový rok, ve kterém člen slaví uvedené narozeniny. Příklad: Každý, kdo oslaví 19. narozeniny v roce členství (např. 30. června), spadá v daném členském roce do kategorie „Junior“.
Osvobození od poplatku zaniká, jakmile člen uzavře manželství/registrované partnerství.
Jaké jsou podmínky pro zlevněné členství seniorů, ZTP
Senior od 65 let platí snížený příspěvek.
Pro osoby se zdravotním postižením se stanoveným stupněm postižení 50 % a více platí snížený příspěvek ve výši uvedené zde.
Jak dlouho moje členství/pojištění platí?
Členství/pojištění se sjednává na kalendářní rok, jeho platnost končí 31. prosince. Leden roku následujícího je přechodným obdobím, kdy je možné uhradit poplatky i po pojistné události.
Jak dlouho trvá pojistná ochrana?
Pojistná ochrana pro léčebné výlohy a transport/repatriaci trvá vždy pro prvních 8 týdnů (= 56 dnů) každé zahraniční cesty. Těchto maximálně osmitýdenních cest je možné během jednoho kalendářního roku vykonat neomezeně. Za počátek cesty je považováno překročení hranic země trvalého pobytu (resp. země, která je uvedena jako adresa bydliště v registraci do Alpenvereinu), za konec cesty je považován návrat do země trvalého pobytu.
Na jaké aktivity se pojištění vztahuje?
Pojištění nákladů na léčebné výlohy a pojištění nákladů na záchranné akce se vztahuje na všechny druhy sportů vyjma vzdušných (jako je např. paragliding, parašutismus) a motoristických (automobilová rallye, enduro na motorkách apod.).
Nepojištěny jsou pracovní úrazy, účast na závodech a soutěžích při severském a alpském lyžování, snowboardingu nebo freestylingu, při jízdě na bobech, skibobech, skeletonech nebo v sáňkování, v MTB (Downhill, Four Cross, Dirt Jump) stejně tak i při tréninku na takovéto závody a soutěže, účast na placených závodech a oficiálních trénincích na ně ve všech disciplínách, účast na expedicích, potápění s ponory hlubšími než 40 m a cesty s plánovaným výstupem nad 6 000 m, viz. pojistné podmínky.
Pojištění odpovědnosti za škodu, trestněprávní ochrana a právní ochrana v případě náhrady škody v Evropě s nároky na náhradu škody po nehodách s újmou na zdraví platí pouze při provozování těchto sportů: turistika, turistika v horách, vysokohorská turistika, horolezectví, lezení po zajištěných cestách, lyžování, skialpinismus, běh na lyžích, snowboarding, jízda na divoké vodě, canyoning a jízda na horském/trekovém kole.
Jsou pojištěny i takové sporty jako jachting, potápění, kiting nebo speleologie?
Pokud se jedná o volnočasovou aktivitu, pak jsou pojištěny i tyto sporty (vyjmuty jsou pouze sporty letecké a motoristické). Z pojištění je vyjmuta záchrana při ztroskotání na moři; potápění je omezeno hloubkou ponoru do 40 m.
Potápění pod ledem a expediční potápění není pojištěno vůbec.
Speleologie prováděná ve veřejně nepřístupných jeskyních pojištěna není. Pojištěny jsou návštěvy/prohlídky těch jeskyní, které mají svého provozovatele (sdružení, spolek, stát, obec apod.) a ve kterých jsou zřízeny cesty a/nebo schody a/nebo zábradlí, které musí být pravidelně udržovány. Dále jsou pojištěny návštěvy jeskyní, za které se platí vstupné, ať s průvodcem nebo na lodičkách.
Pokud má návštěva jeskyně průzkumný charakter (jeskyně je veřejnosti nepřístupná), pojistné krytí není platné.
Pojistné krytí je platné pouze v případě nehody/úrazu ve volném čase, nikoliv v případě, že je návštěva/prohlídka jeskyně odbornou činností.
Jsou pojištěny také autonehody?
Úrazy, které vzniknou při jízdě motorovými vozidly v zahraničí, jsou pojištěny, pokud nevzniknou při účasti na motoristických soutěžích a při tréninkových jízdách na takovéto soutěže. Pokud se jedná o nehodu při dopravě do/z místa rekreace, pak záchrana a ošetření člena Alpenverinu při takovéto nehodě pojištěna je. Škoda na autě nebo škoda způsobená jiným účastníků nehody pojištěna není.
Je pojištěna jízda na motorce?
Pokud je motorka používána jako dopravní prostředek (nikoliv jako sportovní nářadí), pak záchrana a ošetření při nehodách na motorkách pojištěny jsou.
Kde pojištění platí?
Pojištění léčebných výloh platí pro cesty do 6 000 m celosvětově, krom expedic cest do Arktidy (destinace za severním polárním kruhem, kromě pevninské části Norska, Švédska a Finska), Antarktidy (destinace za jižním polárním kruhem) a Grónska.
Pojištění nákladů na záchranné a pátrací akce platí pro cesty do 6 000 m celosvětově vyjma expedic cest do Arktidy (destinace za severním polárním kruhem, krom pevninské části Norska, Švédska a Finska), Antarktidy (destinace za jižním polárním kruhem) a Grónska.
Pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou při sportovních aktivitách, pojištění trestněprávní ochrany a právní ochrany v případě náhrady škody v Evropě s nároky na náhradu škody po nehodách s újmou na zdraví platí na území kontinentální Evropy a na ostrovech ve Středozemním moři a zahrnuje také Island, Grónsko, Špicberky, ostrovy ve Středozemním moři, Kanárské ostrovy, Madeiru, Kypr, Azory, jakož i asijskou část Turecka a současné a bývalé členské státy SNS.
Od kdy pojištění platí
Pojistné krytí zahrnuté v členství začíná dnem po zaplacení ročního poplatku a končí 31. ledna. následujícího roku. V případě úhrady příspěvků po 31.1. pojistné krytí bude znovu platné až ode dne následujícího po zaplacení.
Kdy mohu členství/pojištění uzavřít?
Členství/pojištění Alpenverein je možné uzavřít či prodloužit kdykoliv během roku.
Co všechno pojištění zahrnuje?
Jakou adresu uvádět do registračního formuláře?
Do registračního formuláře je třeba uvést adresu trvalého bydliště. Pokud máte adresu trvalého bydliště v jiné zemi, než kde si platíte nebo je za vás odváděno zdravotní pojištění, pak zadejte adresu na níž skutečně žijete v zemi, kde si platíte nebo kde je za vás odváděno zdravotní pojištění. Do této země pak budete případně repatriováni.
Příklad: Pokud máte trvalé bydliště např. Slovensku, ale pracujete v České republice a zde za vás zaměstnavatel odvádí platby na zdravotní pojištění, pak se registrujte s českou adresou. To proto, aby se nestalo, že vás ze zahraničí převezou na doléčení do slovenské nemocnice, kde nemáte hrazenu zdravotní péči.
Co dělat při pojistné události?
V první řadě je třeba si zachránit zdraví či život! Přivolat si záchrannou službu, vrtulník, nechat se ošetřit. Kontaktujte horskou službu v místě, kde se nacházíte, případně volejte nouzovou linku 112 (kdekoli v Evropě). Při záchranné akci není nutné pojišťovnu kontaktovat předem. Likvidace pojistné události probíhá až zpětně po návratu do ČR. Stejně tak při ambulantním ošetření.
Před repatriací, převozem, lékařským ošetřením v zahraničí spojeným s hospitalizací a přepravou v tuzemsku (ne při zachraňování) je bezpodmínečně nutné spojit se s 24 hodinovou službou pro naléhavé případy Europ Assistance: +43 (0) 125 33 798
Dále pak postupujte dle jejich instrukcí. Hovor na Europ Assistance je možný buď v němčině nebo v angličtině (číslo je do Rakouska).
Jak mám nahlásit událost?
Použijte odkaz pro nahlášení události: https://alpenverein.sichermitknox.com/
Musím mít v zahraničí hotovost na úhradu léčení?
Při cestách po Evropě není potřeba hotovost, stačí mít finanční rezervu na bankovním účtu dostupném i ze zahraničí. A to proto, že u ambulantní péče může být vyžadována na místě úhrada za ošetření anebo předepsané léky.
Všechny doklady a lékařské zprávy je nutno uschovat a po návratu do ČR nárokovat proplacení vzniklých nákladů na pojišťovně. Pokud vám v případě hospitalizace, transportu vrtulníkem či za výjezd záchranné služby bude zaslána domů faktura, neplatíte ji, ale odešlete ji k proplacení na pojišťovnu.
Při cestách mimo Evropu doporučujeme mít depozit dostupný i ze zahraničí ve výši cca 3 000 €. Může se stát, že záchrannou akci budete nuceni uhradit v místě. Likvidace pojistné události probíhá zpětně po návratu do ČR.
Platím nějakou spoluúčast?
U ambulantního ošetření včetně lékařem předepsaných léků je vyžadována spoluúčast 70 € na osobu a jeden pobyt v zahraničí, tzn. že po likvidaci pojistné události obdržíte od pojišťovny proplacenu částku za lékařské ošetření poníženou o 70 €. Pojistný limit pro ambulantní léčení je 2 000 €.
Náklady za hospitalizaci a záchranné či pátrací akce jsou propláceny až do maximální výše pojistného plnění bez spoluúčasti.
Repatriace ze zahraničí je proplácena v plné výši a bez omezení cílové částky, jedinou podmínkou je dopředu informovat společnost uvedenou na členské kartě.
Členská kartička – jak a kdy ji dostanu
Elektronickou členskou kartu ostanete max. 24h po zaplacení, pojištění platí od půlnoci následující po obdržení elektronické kartičky. Pokud při nákupu zvolíte papírovou kartu, přijde poštou do 10 dnů.
Jak mohu změnit svoje údaje
Kontaktuje nás emailem na: al*********@sv**********.cz
Potřebuji potvrzení o pojištění (např. pro vydání víz), kam se mohu obrátit
Potvrzení o pojištění má právo vystavovat pouze kancelář pojistitele Knox (příp. přímo pojišťovna Generali v Rakousku). O vystavení potvrzení je možné požádat vyplněním jednoduchého
Žádost podejte na odkaze: https://alpenverein.sichermitknox.com/aws-bestaetigung
V současné době mám platné pojištění, můžu jej prodloužit?
Pojistná ochrana úrazové renty běží 365 dní od následujícího dne nástupu. Vyprší-li Tvé pojištění v následujících 2 měsících, můžeš si už nyní prodloužit. Datum zahájení bude propojeno s Tvou stávající smlouvou.
Pokud je datum ukončení smlouvy delší než 2 měsíce, nemůžeš ještě pojištění prodloužit.
Bude pojištění automaticky prodlouženo?
Ne, vzhledem k tomu, že je doplňkový produkt vázán na členství v Alpském klubu, musí být pojištění samostatně prodlouženo po uplynutí 365 dnů.
